社交媒体参与度最高100大品牌:星巴克戴尔上榜
北京时间7月21日早间消息,据国外媒体今日报道,市场研究公司Altimeter分析师沙琳-李(Charlene Li)在最新的研究报告中列出了社交媒体关系参与度最高的100个品牌,其中星巴克排名第一,戴尔位居第二,而eBay、谷歌和微软则分别位居三至五位。
该报告根据品牌所参与的社交媒体数将其分为四种类型,其中参与度最高的称作“内行(mavens)”,参与度最低的称作“局外人(wallflowers)”,麦当劳和英国石油皆属此类。该研究认为,社交媒体参与度的高低与营收增长之间存在相关性。“内行”在过去12个月内的平均营收增长为18%,而“局外人”同期的平均营收却下滑了6%。
但也有业内人士对这种相关性提出质疑,并认为,品牌越大,在社交媒体中的参与度通常越高,营收增速也就相对较快。
以下为排名前十的各大品牌及其得分
1、星巴克 (127)
2、戴尔(123)
3、eBay(115)
4、谷歌(105)
5、微软(103)
6、汤森路透(101)
7、耐克(100)
8、亚马逊(88)
9、SAP (86)
10、并列——雅虎/英特尔(85)